Regulamin świadczenia usług

Regulamin Świadczenia Usług
Pro-Welding Industry Services Sp. z o.o.

Data wejścia w życie: 31 stycznia 2025

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Pro-Welding Industry Services Sp. z o.o., z siedzibą pod adresem Kropidło 41, 32-218 Słaboszów, Polska, NIP: PL 6591556205, REGON: 52760991900000, KRS: 0001081564, zwaną dalej „Usługodawcą” za pośrednictwem strony internetowej www.pro-welding.eu.

1.2. Regulamin określa prawa i obowiązki użytkowników korzystających ze strony internetowej oraz klientów korzystających z usług świadczonych przez Usługodawcę.

1.3. Każdy użytkownik przed rozpoczęciem korzystania z usług Usługodawcy zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacji.

1.4. Usługodawca świadczy usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

• Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

• Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,

• Kodeksem cywilnym.

2. Definicje

2.1. Usługodawca – Pro-Welding Industry Services Sp. z o.o.

2.2. Użytkownik – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę.

2.3. Klient – Użytkownik, który składa zamówienie na usługi lub produkty oferowane przez Usługodawcę.

2.4. Usługi – wszelkie usługi oferowane przez Usługodawcę za pośrednictwem strony internetowej, w tym usługi spawania przemysłowego, montażu konstrukcji stalowych, konserwacji i naprawy instalacji spawalniczych.

2.5. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z usług Usługodawcy.

2.6. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem www.pro-welding.eu.

2.7. Konto użytkownika – indywidualne konto zakładane przez Użytkownika w Serwisie, umożliwiające dostęp do dodatkowych funkcji i usług.

2.8. Dane osobowe – informacje identyfikujące osobę fizyczną, przetwarzane przez Usługodawcę zgodnie z Polityką Prywatności.

3. Rodzaje i zakres usług

3.1. Usługodawca oferuje następujące usługi:

• Profesjonalne usługi spawalnicze,

• Montaż i demontaż konstrukcji stalowych,

• Naprawa i konserwacja elementów metalowych,

• Wsparcie techniczne i doradztwo w zakresie technologii spawalniczych,

• Usługi podwykonawcze w branży przemysłowej.

3.2. Usługodawca może okresowo rozszerzać lub modyfikować zakres oferowanych usług. Aktualny katalog usług jest dostępny na stronie internetowej Serwisu.

3.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji usług w przypadku:

• Braku technicznych możliwości wykonania usługi,

• Podania przez Klienta błędnych lub niekompletnych danych,

• Naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu.

4. Warunki korzystania z usług

4.1. Korzystanie z Serwisu i usług Usługodawcy wymaga posiadania urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej wersji przeglądarki internetowej.

4.2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami Regulaminu.

4.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia dostępu do Serwisu w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych, modernizacyjnych lub w przypadku wystąpienia awarii.

5. Odpowiedzialność Usługodawcy

5.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu usług spowodowane:

• Awarią systemów teleinformatycznych niezależnych od Usługodawcy,

• Działaniami siły wyższej,

• Działaniem osób trzecich, na które Usługodawca nie miał wpływu.

5.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika.

6. Ochrona danych osobowych

6.1. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności oraz obowiązującymi przepisami prawa.

6.2. Użytkownik ma prawo do:

• Wglądu do swoich danych,

• Żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

• Sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

• Przenoszenia danych do innego administratora.

7. Reklamacje i spory

7.1. Wszelkie reklamacje dotyczące świadczenia usług należy zgłaszać na adres e-mail info@pro-welding.eu w terminie 14 dni od dnia powstania problemu.

7.2. Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni roboczych.

7.3. W przypadku sporów wynikających z realizacji umowy strony zobowiązują się do polubownego ich rozwiązania, a w przypadku braku porozumienia, właściwy będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

8. Postanowienia końcowe

8.1. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie internetowej Usługodawcy.

8.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie. O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany na stronie Serwisu.

Kontakt:
📍 Pro-Welding Industry Services Sp. z o.o.
📍 Adres: Kropidło 41, 32-218 Słaboszów, Polska
📧 E-mail: info@pro-welding.eu
📞 Telefon: +48 666 664 469
🌍 Strona internetowa: www.pro-welding.eu